ADILSON OLIVEIRA
Especial para o VERBO ONLINE, em Taboão da Serra
Ônibus circulares de Taboão da Serra não estão liberando a catraca para os passageiros de 65 anos ou mais e estão deixando de transportar os moradores com direito a gratuidade ao induzir a pagarem a tarifa, de acordo com denúncia de um munícipe que utiliza o transporte municipal. As viações Pirajuçara e a Fervima, do mesmo grupo empresarial que detém a concessão do serviço na cidade, passaram a obrigar os idosos a entrar pela porta da frente.
Desde a última quarta-feira (24), as empresas aceitam que os passageiros a partir de 65 anos entrem nos circulares somente pela porta dianteira, não mais pela traseira – antes, ao não pagar tarifa, os usuários não passavam pela catraca. As viações falam em evitar acidentes com os idosos, mas admitem querer evitar fraude. “É por segurança e também porque o direito à gratuidade estava sendo usado indevidamente por muita gente”, disse a Pirajuçara.
Apesar de proibir a entrada pela porta detrás, os circulares devem aceitar o embarque e liberar a catraca aos idosos com direito à gratuidade após os usuários mostrarem o documento de identidade, ao motorista. Mas não é o que está acontecendo, segundo o morador, que falou com o VERBO. “Os aposentados com mais de 65 anos entram no ônibus circulares, mas têm que pagar. Você entra pela porta dianteira, mostra o RG, e eles não deixam passar”, conta.
Na sexta-feira passada (26), o morador foi pegar o Circular 4 com o pai, de 85 anos, mas antes falou com o motorista. “Quando mostrei o RG, ele falou que não podia ser mais liberado para entrar pela porta traseira”, relata. Ele e o pai subiram, pela frente. Com a nova medida, o filho se preocupou em informar não possuir o bilhete para passar na catraca – que seria o Top Sênior. “‘E a pessoa que não tem o cartão, como fica?’ – foi só o que perguntei”, diz.
“Aí ele falou que não adianta. Aí descemos. Não fomos só nós, mais gente desceu”, conta o passageiro. A reportagem indagou se o morador não apresentou o RG ao motorista. “Eu mostrei. Nem olhou! Então ficamos quietos. Não passamos [pela catraca], ele não deixou. Tinha que pagar para passar a catraca. Nós descemos, demos razão para ele”, relata. Ele conta ver idosos ao ouvirem não poder mais entrar pela porta traseira nem conseguirem embarcar.
O morador, que pediu para não ser identificado, diz que o “desrespeito” não se limita à linha que utilizou. “Isso não é justo, está errado! É um crime contra os idosos! Esta empresa tem que pagar multa, tem que pagar danos morais aos aposentados. Estão acabando com os nossos direitos! Você pega os circulares 4, 5 e 6, é obrigado a entrar pela porta dianteira e mesmo mostrando o RG tem que pagar a passagem. É falta de respeito, é falta de educação”, declara.
O munícipe fez um apelo à reportagem e apontou responsabilidade do governo Aprígio. “Veja o que pode fazer pelo povo. Eu moro há quase 50 anos no Parque Pinheiros. O prefeito está sabendo, viu? Está ciente disso”, diz. Segundo um funcionário da prefeitura, as empresas estariam forçando os passageiros a “tirarem o cartão Top do idoso porque não vão aceitar mais a entrada com a identidade”. Mas o Top só foi implantado nos circulares no último dia 23.
OUTRO LADO
Este portal enviou um e-mail para a Viação Pirajuçara em que indaga sobre a denúncia do morador de que o pai, de mais de 80 anos, não conseguiu seguir viagem em uma linha do Circular mesmo após apresentação do RG, e aguarda resposta da empresa. Questionado sobre as concessionárias dos transporte municipal não transportarem os idosos com direito a gratuidade, o governo Aprígio – que tem a obrigação de fiscalizar o serviço oferecido – não respondeu.
NOTA DA REDAÇÃO – Nesta terça-feira (30), a Viação Pirajuçara enviou resposta sobre a denúncia do passageiro, que segue: “Esclarecemos que nossos operadores [motoristas] estão cientes do direito à gratuidade de pessoas a partir de 65 anos de idade e que, nessa condição, devem acionar a botoeira da gratuidade e liberar a passagem pela catraca mediante a apresentação do documento com foto. Salientamos que acompanhante que não esteja na mesma condição deve pagar a tarifa. Caso seja verdadeira a informação abaixo, solicitamos que nos informem data, horário, local e, se possível o prefixo do ônibus para que identifiquemos o operador a apliquemos o critério disciplinar cabível. Todos os clientes com direito à gratuidade que possuam o cartão, a catraca libera automaticamente a passagem”.
